FAQ よくあるご質問

●その他について

ログアウトしたら「退会」になる?

ログアウトしても退会にはなりません。退会をご希望する場合は、退会ページからのお手続きが必要となります。退会処理をしないと、月額が継続課金されますのでご注意ください。

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問い合わせしたのに返信がこない

ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタリング設定をされている場合、メールをお送りすることができません。
下記のドメインからのメールを、受診可能に設定頂きますようにお願いいたします。
■support.pocke.bz

また、お客様のメールボックスやご利用サーバーの容量が超過している場合もメールをお送りすることができません。
不要なメールを削除してメールボックスの空き容量を増やす等、ご確認をお願いいたします。

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