FAQ よくあるご質問

●利用環境について

対応機種は?

対応機種については、当サイト最下部「対応機種一覧」にてご確認ください。

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WI-FIでも利用できる?

WI-FI回線でもご利用いただくことが可能です。ログインしてご利用ください。

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パソコンでも利用できる?

当サイトはSIMフリーに対応しておりますので、パソコンでもご覧いただけます。

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推奨ブラウザは?

下記ご確認ください。

【推奨環境】
●Android推奨環境
Android OS 6.0以上

●iOS推奨環境
・iOS11以上のiPhone端末
※上記以外の環境は操作の保証は致しません。
※スマートフォン標準搭載のブラウザよりご利用ください。

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キャッシュ・Cookieのクリア方法は?

下記操作方法をお試しください。

■Androidの場合
ホーム画面からブラウザを起動→メニューボタンを押下し「設定」⇒「プライバシーとセキュリティ」⇒「キャッシュを消去」⇒「Cookieを消去」
(機種によって操作は異なりますが、最も一般的なキャッシュ・Cookieの削除方法は上記のとおりです。ご参考ください。)

※上記操作後、会員登録をしているにも関わらず、会員登録前のページが表示されている場合は、「ログイン」もしくは「会員の方はコチラ」をタップし、サイトへのログインを行ってください。

■iPhoneの場合
ホーム画面から「設定」アイコンを選択⇒「Safari」を選択⇒「履歴を消去」を選択⇒「Cookieとデータを消去」を選択

※上記操作後、会員登録をしているにも関わらず、会員登録前のページが表示されている場合は、「ログイン」もしくは「会員の方はコチラ」をタップし、サイトへのログインを行ってください。

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